À propos

À propos de nous

Shinjuku Halal Food & Electronics est un service de Gold Lavender Co. Ltd.

* Chez shinjukuhalalfood.com, nous vendons des produits d'épicerie, des aliments halal, des téléphones portables et des articles électroniques.

* Nous sommes en affaires depuis le 29 mai 2009.

* Faire un achat en ligne facile de produits d'épicerie et d'articles électroniques est l'objectif de Shinjuku Halal Food & Electronics.

Nous contacter

  • Cellulaire: 070-1522-2718, 090-3003-4216
  • Tél: 03-6869-6171
  • Télécopieur: 03-5332-5020

En affaires depuis

2009


会 社 案 内 (Profil de l'entreprise)

会 社 名: 株式会社 Gold Lavender


会 社 法人 等 番号:  0111-01-052979


古物 商: 第 304360908828 号


本本: 東京 都 新宿 区 百 人 町 2-9-2 岡山 ビ ジ ネ ス ビ ル 302


代表 者: 代表 取締 役 マ ズ ム ダ ル ・ エ ム デ ィ ・ サ フ ィ ウ ル ・ ア ロ ム


設立: 平 成 21 年 5 月 29 日


事業 内容:  ● 携 帯 電話 買 取

                               ● 携 帯 電話 端末 販 売

                              ●パ ソ コ ン 機器 販 売

 

Q. Comment fonctionne le site?

R. Vous pouvez parcourir le site ou utiliser notre moteur de recherche pour trouver les produits souhaités. Vous pouvez ensuite les ajouter à votre panier et cliquer sur le paiement. Vous remplissez votre adresse et vos informations, sélectionnez une date et une heure de livraison - et c'est tout, vous avez terminé. Nous livrerons vos articles directement à votre adresse à la date et à l'heure de livraison souhaitées.

Q. Combien coûtent les livraisons / frais d'expédition?

R. Vous pouvez consulter votre page de frais d'expédition pour connaître les tarifs d'expédition détaillés. Cliquez ici

Q. Comment puis-je vous contacter?

UNE.Vous pouvez toujours nous contacter au 070-1522-2718, 090-3003-4216. Tél: 0368696171

ou par e-mail: [email protected]

Q. Quelles sont vos heures de livraison?

A. Consultez notre page de calendrier de livraison pour tous les créneaux disponibles. Cliquez ici pour voir les emplacements.

Q. Comment savoir si ma commande est arrivée?

A. Vous recevrez des informations de suivi dans votre e-mail. Vous pouvez vérifier l'état de votre livraison en vérifiant l'identifiant de suivi.

Q. Comment dois-je payer?

A. Nous acceptons les méthodes de paiement suivantes

Paiement à la livraison (COD)

Carte de crédit (JCB, Master Card, American Express, Visa, etc.)

Apple Pay

Q. Servez-vous ma région?

R. Nous servons actuellement partout au Japon.

Q. Je ne trouve pas le produit que je recherche. Que fais-je?

R. Nous sommes toujours ouverts à de nouvelles suggestions et ajouterons un article à notre inventaire juste pour vous. Envoyez-nous une demande à notre email [email protected] si vous voulez un produit spécifique qui n'est pas disponible. Nous essaierons d'ajouter cet arrangement à ce produit si possible.

Q. Ma commande est erronée. Que fais-je?

A. Veuillez appeler immédiatement 070-1522-2718, 090-3003-4216, Tél: 0368696171 ou envoyez-nous un e-mail à [email protected] avec votre N ° de commande. et faites-nous part du problème.

Q. Que faire si l'article est en rupture de stock?

R. Nous réapprovisionnons fréquemment notre inventaire. Donc, probablement l'article souhaité sera réapprovisionné. Envoyez-nous une demande d'informations détaillées.

 

Q. Pourquoi devrions-nous acheter chez vous alors que j'ai un magasin à proximité?

A. Vous avez le luxe de faire vos achats chez vous sur votre téléphone portable. Et faites livrer les marchandises à votre domicile chaque fois que vous en avez besoin. Achats pratiques et sans effort.

 

Q. Quelle est votre option d'emballage de livraison?

R. Jusqu'à 25 kg, vous avez les mêmes frais de livraison. Encore une fois pour les 25 kg suivants, vous serez facturé pour une autre boîte. Comme notre option d'emballage de base est de 25 kg, nous facturons 25 kg. Voir nos détails d'expédition ici.

 

Q. Comment livrez-vous des articles congelés?

A. Nous expédions les articles de congélation avec un soin particulier. Les articles à congeler sont emballés dans un emballage spécial afin qu'ils restent frais.

 

Q. Comment livrez-vous?

A. Nous utilisons des fournisseurs d'expédition pour livrer les marchandises à votre porte. Nos principaux partenaires de livraison sont JP Post, Sagawa Express, etc.

Q. Que faire si je reçois des produits endommagés?

A. Nous traitons nos expéditions et emballages avec beaucoup de soin. Même si dans de rares cas, vous recevez des produits endommagés, contactez-nous immédiatement par téléphone / e-mail avec des preuves appropriées (par exemple: photos). Après enquête, si nous jugeons la réclamation valide, nous remplacerons les marchandises endommagées.

Q. Que faire si je ne reçois pas tous les produits ou des produits incorrects?

A. Dans le cas où vous ne recevez pas tous les produits que vous avez commandés ou si vous recevez un produit différent, contactez-nous immédiatement avec les preuves appropriées et les informations de votre commande (Numéro de commande, facture, images, etc.). Si nous trouvons la réclamation valide, nous renverrons les produits qui ont été manqués.

Q. Quelle est votre politique de retour?

R. Une fois qu'une commande a été expédiée, elle ne peut pas être retournée. Pour les cas particuliers d'une commande de retour, le client devra supporter les frais d'expédition pour la livraison.

Q. Quelle est votre politique de remboursement?

R. Il n'y a pas de remboursement possible une fois qu'une commande a été expédiée. Vous pouvez demander un remboursement avant qu'une commande ne soit expédiée depuis notre magasin. Pour Carte de crédit paiements un Traitement 3.6% des frais seront déduits qui sont capturés par notre passerelle de paiement partenaire. Nous avons toujours le droit de refuser un remboursement après enquête.

Q. Quelle est votre politique de réduction?

A. Nous essayons de fournir les meilleures offres au Japon. Nous fournissons les marchandises au prix le plus bas possible. Nous avons des remises promotionnelles sur de nombreux produits tout au long de l'année. Nous avons également une réduction spéciale de 5% si vous commandez plus de 20 000 ¥.

Q. Qu'en est-il de la qualité?

A. Nous essayons de vendre les meilleurs produits de qualité.

Q. Comment vous approvisionnez-vous vos produits?

A. Nous avons des accords avec des vendeurs en gros, des fabricants et des importateurs. Nous ne vendons que des produits authentiques.

 

 

Politique de confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous. La politique de Gold Lavender est de respecter votre vie privée concernant toute information que nous pouvons collecter auprès de vous sur notre site Web, http://shinjukuhalalfood.com/, et d'autres sites que nous possédons et exploitons.

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Nous ne partageons aucune information d'identification personnelle publiquement ou avec des tiers, sauf lorsque la loi l'exige.

Notre site Web peut créer des liens vers des sites externes que nous ne gérons pas. Veuillez noter que nous n'avons aucun contrôle sur le contenu et les pratiques de ces sites et que nous ne pouvons accepter la responsabilité de leurs politiques de confidentialité respectives.

Vous êtes libre de refuser notre demande de renseignements personnels, étant entendu que nous pourrions être incapables de vous fournir certains des services souhaités.

Votre utilisation continue de notre site Web sera considérée comme une acceptation de nos pratiques en matière de confidentialité et d'informations personnelles. Si vous avez des questions sur la manière dont nous traitons les données des utilisateurs et les informations personnelles, n'hésitez pas à nous contacter.

Cette politique est effective à compter du 1er juillet 2020.

Politique de confidentialité créée avec GetTerms.

Termes et conditions

Cet accord a été modifié pour la dernière fois le 18 février 2016.

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Biscuits

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  • établissements d'enseignement et associations professionnelles.

Nous approuverons les demandes de lien de ces organisations si nous décidons que: (a) le lien ne nous ferait pas paraître défavorable à nous-mêmes ou à nos entreprises accréditées; (b) l'organisation n'a aucun dossier négatif avec nous; (c) le bénéfice pour nous de la visibilité du lien hypertexte compense l'absence de Gold Lavender; et (d) le lien est dans le contexte d'informations générales sur les ressources.

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Adresse: Gold Lavender Company Limited, Tokyo-To Shinjuku-Ku Hyakunin-Cho 2-9-2 Okayama Business Biru-102 Station : JR Shinookubo Station By Walk 2Min

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